一会儿，杨冰梦就把装柜拍的照片发了过来，秦曼瞥到了图片里柜门上的柜号，发现和刚刚核对提单的柜门好对不上，她重新打开提单，再核对了一下，确实不一样。
她心里有了最坏的情况，那就是装错了柜子。一般去工厂装柜的事情由助理来做，她极少跟过去监督，除非不忙。但昨天她非常忙，所以没跟过去监柜。
再看了几遍杨冰梦发过来的图片，图片上可以看到柜子里面的货物确实是她手上这个土耳其客户的，但是柜号对不上提单的。
她把杨冰梦叫了出来。
杨冰梦不知道发生了什么事，问：“秦曼，怎么了？”
秦曼问：“昨天土耳其客户发货，还有没有别的客户在发货？”
“有啊，谭雪也有个柜子，去澳大利亚的，一起装的。”
果然，秦曼眉头皱了起来，“刚刚货代把提单草稿发给我核对，柜号和你发给我的对不上。”
杨冰梦脸色刷一下白了，“怎，怎么会对不上？”
“我现在也不敢确定，但是按照这种情况，可能是两个柜子混淆了。”
杨冰梦眼泪都快急出来了，“那，那怎么办？”
“你先别担心，我去跟谭雪确定一下。”秦曼进了办公室，找到谭雪，谭雪今天也收到了提单草稿，但是她并没有发现柜号和封条号错了，还确认给了货代。
秦曼看了她的提单草稿，柜号和封条号是杨冰梦刚发给她的那个。
所以，已经百分之九十九确定是装错柜子了。
秦曼没遇到过这种情况，办公室也没人遇到过，装错柜子这是很低级的错误，在现实之中发生的可能性太低了，所以大家都不知道该怎么解决。
杨冰梦急的哭了，而谭雪也不知道该怎么办，开船时间就是明天，也不知道货物装船没有。秦曼觉得这件事情非常严重，必须要告诉上司。
她和陆琴珠说了这件事，陆琴珠非常生气，从椅子上一下子站了起来，对秦曼吼：“怎么会犯这种低级错误！”
秦曼镇定道：“经理，现在当务之急是要解决这个问题，绝对不能让货运到国外去，必须要阻止。”
陆琴珠揉着额头，“那你们快去想办法解决，闵总出差不在，这件事我得跟老总汇报！”
“嗯，那我先去跟货代打电话，问一下她情况。”
秦曼出了陆琴珠的办公室，立即给货代打了电话，并且告诉了她情况。
货代说：“秦小姐，柜子今天装船，我现在也不确定柜子到底有没有上船，如果上了船，那就不能退关撤回，必须运到目的港再办理回运手续。”
如果两个柜子的货物运到错误的港口再运回来，费用极高不说，还耽误了给客户的交货期，起码两个月。
秦曼说：“那你能帮我确定一下柜子到底上船没有吗？”
“可以的，不过要紧急停止装船，贵公司必须出具书面通知，并且要盖公章扫描给我，我再联系船公司让他们停止。”
“好的，这个没问题。”
货代继续说：“另外，你们也必须尽快办理退关手续，只有退关审核通过了才能去监管区提取货物。”
“办理退关需要准备哪些资料，能告诉我吗？”
“这个我也不清楚，你咨询一下海关那边吧。”
“嗯，好的，那麻烦你帮我了解一下装船的进度。”
“没问题。”
秦曼刚挂了电话，就听到办公室那头谭雪对着杨冰梦发火，“冰梦，你昨天是不是做梦去了啊，两个柜子装错货你都不知道！要是货退不回来，两个柜子上百万的损失，你自己一辈子都赚不回来这么多！”
杨冰梦咬着唇，眼睛很红，秦曼走过去拉住谭雪，“现在不是责怪的时候，我们两现在必须分工合作，你现在立刻联系你那边的货代，问问柜子上船没有，如果没有，你就出具一份停止装船的紧急通知，盖公章扫描给货代，货代会交给船公司那边紧急处理。”
谭雪点了点头，“可是，通知要怎么写，我不会。”
秦曼说：“这个待会我给你一份，你先打电话确认一下装船没有。”
“哦哦，好的。”
谭雪去打电话，秦曼立即写了一份通知，并打印出来盖章，另外再写了一份是谭雪那个柜子的。
谭雪打了电话告诉秦曼说：“秦曼，我的那个柜子还在监管区域，明天才装船。”
“嗯，那就好。”秦曼把写好的通知发给她一份，让她答应盖章扫描发给货代。
办理好了紧急停止装船的事，秦曼再打了个电话咨询海关如何办理退关手续。
海关告诉她需要准备哪些资料，秦曼一一记了下来，另外海关也发了一份费用单过来，秦曼看了看，费用不小。
因为涉及到高额费用的问题，秦曼必须向上级请示才能继续下一步。
秦曼跟陆琴珠和闵恩华汇报了一些情况，并解释说虽然退关手续很贵，但是按照目前的状况来说，退关是最好的解决办法，否则两个柜子运到了错误的客户手上，那损失就是上百万的货。
并且，也不好跟客户交差。
闵恩华点头同意了之后，秦曼就开始着手解决，时间很匆忙，他们必须今天要尽快把退关手续办下来，把两个柜子重新调回来。
因为是第一次遇到这种情况，秦曼心里也没底，但是现在并没有时间犹豫，必须尽快解决这个事情。
货代打电话过来说已经紧急停止了装船，他们的柜子将会重新调回监管区域。得知柜子重新回到监管区域，秦曼按照海关的要求制作了退关的资料，办理了退关手续。
剩下的就等待海关批准，就能把监管区域的货物重新提回来。
办理好了退关手续，秦曼另外打了电话给客户做了解释，希望得到客户的谅解。